Un produit est arrivé endommagé/manquant, que faire ?


Dans le cas où certains produits de votre commande auraient été endommagés durant le transport (casse ou fuite), vous pouvez contacter notre support client à l’adresse web@compagniedeprovence.com. Merci de joindre au mail une photo et de préciser la date de la commande ainsi que le nom et contenance de(s) produit(s) concerné(s) par le dommage. Nous procéderons alors au renvoi des produits concernés, et vous transmettrons par email un numéro de suivi dès l’expédition de celui-ci.